Идея все включено кочено хороша, только реализована она с традиционным совковым подходом, сводящим на нет все.
Начнем с того, что у данного отеля нет своего официального сайта. Поэтому все услуги, которые продают турагентства могут быть отменены одним решением в один день и никакие Ваши доводы о том, что Вы платили за их наличие не будут иметь никакого значения.
Кстати в отеле Вам толком никто не объяснит, что у Вас включено и где, все дают разную информацию