Поездки по России

Жили в гостинице на Кузнечном с 20.02. по 22.02. в номере Люкс , который по телефону был расписан на пять звезд минимум. О гостеприимстве и внимательности персонала, которое так расхваливалось на предыдущей версии сайта, речи вообще не идет -- администратор с кем - то постоянно разговаривает по телефону и клиентов воспринимает как досадное недоразумение. Лестница (гостиница расположена на 3х этажах) похоже, не убирается никогда. Люкс расположен рядом с помещением котельной, которая всю ночь жужжит и щелкает, и отличается тем, что в нем есть двуспальная кровать и большой телевизор, перегораживающий половину дверного проема. При этом наличие котельной рядом совершенно не гарантирует наличия горячей воды -- первый вечер ее не было вообще. В санузле пройти можно только боком, полочки под банные принадлежности в душевой кабине когда - то были, но их оторвали, и даже следы не затерли. При этом по телефону была обещана ванная. Из окон -- со стеклопакетами!! неимоверно дуло (как они смогли этого добиться?), а на обоях над кроватью живописно выщипана свастика. Верхнюю одежду повесить некуда -- в прихожей и развернуться нельзя, не говоря уж о том, чтобы поставить вешалку и подставку под обувь, а в комнате есть шкаф размером со спичечную коробку -- но там висят халаты -- так что либо одно, либо другое. Пол за все дни толком не мылся ни разу -- на второй день под кроватью нашли упаковку от носков, которую оставили до нас. На оплаченный завтрак надо записываться с вечера, иначе ты его не получишь. Если же запишешься и получишь -- то это треугольничек сыра, йогурт, один кусочек хлеба и пакетик чая или кофе самого дешевого сорта. При этом есть все это негде -- надо нести все это богатство на подносе в номер по все той же грязной лестнице.

В общем, отвратительные впечатления, и больше мы с этой сетью связываться не будем. Мы не избалованы -- приходилось жить в разных гостиницах, оскробительна именно ложь и хамское отношение.