Поездки по России

Забронировал номер в отеле Статский советник в Санкт-Петербурге через агента luxa.ru, поскольку уже пользовался их услугами и имел скидочную карточку в 10%. Бронь №76481 от 09 августа 2010 года.

По прибытию в отель администратор Полина сообщила что у них пришла другая бронь и больше свободных номеров нет. Ссылались при этом на вину и какие-то проблемы у агента с каким-то электричеством, и всвязи с этим задержку с подтверджением брони. Хотя мне на почту подтверждение пришло через 9 минут. В результате я настоял на том, чтобы не меня, стоящего на ресепшне с сумками и бронью, пытались переселить в другой отель, а еще не прибывшего клиента со второй бронью на номер отправили в другой отель. Грамотный администратор проделал бы эту операцию автоматически, я даже не узнал бы ничего.

Жалкое подобие интернета, для галочки , при том что отель пытается позиционироваться как бизнес-отель .

Общее впечатление от отеля и работы его в тандеме с агентом - крайне отрицательное.

На следующий день переехал в другой отель в номер люкс по цене дешевле чем номер комфорт в статском советнике.